انقطاع الاتصالات لمدة 30 ساعة في جازان .. والاتصالات السعودية توضح الأسباب وتعتذر لعملائها

(أنحاء) – متابعات :-

أصدرت شركة الاتصالات السعودية بيانا بسبب انقطاع الخدمة لمدة 30 ساعة في جازان ، وقدمت اعتذارها لجميع عملائها في منطقة جازان.

وكشفت الشركة في البيان عن سبب الانقطاع الذي يعود إلى 15 قطعا متزامنا لشبكات الألياف البصرية على امتداد عشرات الكيلومترات نتيجة انجرافات السيول بفعل الأودية والشعاب الهائلة في منطقة جازان، وخصوصا وادي بيش.

وأضاف البيان: “رغم الظروف والتضاريس والجبال والأودية القاسية ، إلا أنه تمت استعادة الخدمة في وقت قياسي بفضل الله ثم بفضل العمل على عدة جهات، ومنها إصلاح بعض القطوعات القائمة وتمديد مسارات بكوابل جديدة وإعادة توجيه الحركة وإعادة تصاميم الشبكة لتسريع استعادة الخدمات”.

وأضافت أنه عادت المنطقة بجميع محافظاتها ومراكزها وقراها إلى العالم مرة أخرى في السادسة من مغرب الجمعة، بعودة شبكات الاتصال الهاتفي؛ حيث استأنفت شبكات الواي فاي بثها أولا في الصباح، حسب صحيفة “عاجل”.

وعلى الجانب الآخر عبر عملاء الاتصالات السعودية، مواقع التواصل الاجتماعي، عن استيائهم الشديد ودهشتهم من توافر الخدمة دون انقطاع لدى عملاء شركتي موبايلي وزين في جميع أنحاء المنطقة، رغم تعرض الشبكات للظروف ذاتها.